{"id":65,"date":"2024-11-04T18:18:00","date_gmt":"2024-11-04T18:18:00","guid":{"rendered":"https:\/\/giroserra.com\/?p=65"},"modified":"2024-11-04T18:19:48","modified_gmt":"2024-11-04T18:19:48","slug":"comunicado-interno-lancamento-da-nova-ferramenta-de-registro-de-atividades","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/giroserra.com\/index.php\/2024\/11\/04\/comunicado-interno-lancamento-da-nova-ferramenta-de-registro-de-atividades\/","title":{"rendered":"Comunicado Interno: Lan\u00e7amento da Nova Ferramenta de Registro de Atividades"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Prezada equipe,<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c9 com satisfa\u00e7\u00e3o que anunciamos o lan\u00e7amento de uma nova ferramenta de registro de atividades que j\u00e1 est\u00e1 dispon\u00edvel para utiliza\u00e7\u00e3o. Esta ferramenta foi desenvolvida para facilitar o acompanhamento das demandas internas e possibilitar uma gest\u00e3o mais eficaz do fluxo de trabalho de cada departamento.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Objetivo da ferramenta:<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Com a nova plataforma, ser\u00e1 poss\u00edvel registrar e monitorar atividades diversas, como:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Atendimentos realizados pelo BotConversa<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Solicita\u00e7\u00f5es enviadas aos departamentos<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Outras demandas internas<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O sistema opera de forma similar a uma plataforma de suporte t\u00e9cnico, em que cada atividade ou solicita\u00e7\u00e3o \u00e9 registrada como um &#8220;chamado&#8221; ou &#8220;ticket&#8221;. Dessa forma, teremos uma vis\u00e3o mais clara da quantidade de demandas, dos tipos de solicita\u00e7\u00f5es e da din\u00e2mica de trabalho entre os setores.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Benef\u00edcios:<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Transpar\u00eancia<\/strong> no acompanhamento de atividades<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Medi\u00e7\u00e3o precisa<\/strong> do volume de trabalho e demandas por departamento<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Agilidade<\/strong> na resposta e resolu\u00e7\u00e3o das solicita\u00e7\u00f5es<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Otimiza\u00e7\u00e3o<\/strong> do fluxo de trabalho<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Pr\u00f3ximos passos:<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para iniciar, basta acessar a plataforma atrav\u00e9s da nossa intranet (<a href=\"https:\/\/giroserra.com\/wp-admin\/\">www.giroserra.com\/wp-admin<\/a>), clicar na op\u00e7\u00e3o <strong>SUPORTE <\/strong>dispon\u00edvel no menu superior e registrar cada atendimento ou solicita\u00e7\u00e3o conforme as instru\u00e7\u00f5es que foram encaminhadas. Em caso de d\u00favidas sobre o uso, nossa equipe de suporte interno est\u00e1 \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o para auxiliar.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Contamos com o engajamento de todos para que essa nova ferramenta traga ganhos significativos ao nosso dia a dia de trabalho.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Atenciosamente,<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Alessandro Marques<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Diretoria Administrativa<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Prezada equipe, \u00c9 com satisfa\u00e7\u00e3o que anunciamos o lan\u00e7amento de uma nova ferramenta de registro de atividades que j\u00e1 est\u00e1 dispon\u00edvel para utiliza\u00e7\u00e3o. Esta ferramenta foi desenvolvida para facilitar o acompanhamento das demandas internas e possibilitar uma gest\u00e3o mais eficaz do fluxo de trabalho de cada departamento. 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